कुमार संकल्प, कोलकाता: कलकत्ता शहर में बस सेवाओं की शुरुआत 1920 में हुई थी लेकिन ‘राज्य परिवहन सेवाएं’ परिवहन निदेशालय, पश्चिम बंगाल सरकार के अधीन थीं। इसकी स्थापना 31 जुलाई 1948 को एक संगठित सार्वजनिक क्षेत्र के रूप में की गई थी। राज्य परिवहन सेवाओं को बाद में सड़क परिवहन निगम (सीएसटीसी) अधिनियम, 1950 के तहत 5 जून 1960 को कलकत्ता राज्य परिवहन निगम (सीएसटीसी) के रूप में बदल दिया गया था। इस परिवर्तन का उद्देश्य विशेष रूप से कलकत्ता (वर्तमान में कोलकाता) शहर और उसके आसपास और सामान्य रूप से पश्चिम बंगाल राज्य में कुशल, पर्याप्त, किफायती और उचित रूप से समन्वित यात्री बस सेवा प्रदान करना था।
1966-’67 तक, सीएसटीसी ने लगभग 90% शहरी मार्गों का राष्ट्रीयकरण किया। हालांकि, गंभीर वित्तीय बाधाओं के कारण, निगम लगातार बढ़ती यात्री मांग को पूरा नहीं कर सका और सरकार ने निजी ऑपरेटरों को कोलकाता शहर में अपनी बसें संचालित करने की अनुमति दी। ग्रामीण बस सेवाओं के संबंध में, सीएसटीसी ने अपनी पहली लंबी दूरी की बस का संचालन शुरू किया। मुख्य रूप से पर्यटकों की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए ‘कलकत्ता से दीघा’ मार्ग पर 14-04-1968 से बस सेवा (एलडीएस) शुरू की गई।
बाद में, जिला मुख्यालय सहित विभिन्न जिलों के आंतरिक हिस्सों में यात्रियों की मांग को कम करने के लिए, सीएसटीसी ने अधिक लंबी दूरी की बस सेवाएं शुरू करके विभिन्न क्षेत्रों/जिलों को कोलकाता से जोड़ना शुरू किया। पिछले कुछ वर्षों में, लंबे रूट नेटवर्क के तेजी से विस्तार के साथ, सीएसटीसी राज्य के दक्षिणी हिस्से में बड़ी संख्या में दूरदराज के इलाकों को जोड़ने में सक्षम हो गया है। दूसरे शब्दों में, नियमित आधार पर ग्रामीण बस सेवाओं के संचालन के साथ, सीएसटीसी ऐसे क्षेत्रों तक आसान पहुंच प्रदान करके ग्रामीण अर्थव्यवस्था के उत्थान में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।
जो भी हो, सीएसटीसी द्वारा बस संचालन का तरीका वर्ष 2014 के मध्य से बदल गया है। इसकी लंबी दूरी की बस संचालन परिवहन विभाग, सरकार के रूप में समाप्त हो गया। पश्चिम बंगाल सरकार ने सीएसटीसी को कोलकाता मेट्रोपॉलिटन क्षेत्र के लिए ‘प्राइम पब्लिक ऑपरेटर’ घोषित किया है। सरकार की कृपा से सीएसटीसी को नया जीवन मिला है। पश्चिम बंगाल में 2014-15 में उच्च गुणवत्ता वाले बीएस-IV 632 नो स्लो फ्लोर एसी और नॉन-एसी बसों के बेड़े को शामिल किया गया।
सीएसटीसी की पहली एसी सिटी सेवा का उद्घाटन 26-05-2014 को पश्चिम बंगाल की माननीय मुख्यमंत्री द्वारा किया गया था। हाल ही में, सीएसटीसी ने इंटेलिजेंट ट्रांसपोर्ट सिस्टम को अपनाया है, जिसमें बाद में स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (ईटीआईएम), वाहन ट्रैकिंग सिस्टम आदि पेश किए गए। यात्रियों को बेहतर सेवा प्रदान करने की दिशा में, स्मार्ट कार्ड और बस मूवमेंट ट्रैकिंग ‘पथदिशा’ ऐप लॉन्च किया गया है।
पिछले कुछ वर्षों से, ई बसें शामिल की गई हैं जो प्रदूषण मुक्त और पर्यावरण के अनुकूल हैं। सीएसटीसी ने यात्रियों के हित में 2019 में इलेक्ट्रिक एसी बसों का अपना पहला बेड़ा शुरू किया। सीएसटीसी का मतलब है- यात्रियों के लिए सतत सेवा। यह यात्रा 1948 से 2023 तक जारी है। शानदार 75 साल और इसी तरह आगे भी परिसेवा जारी रहेगी।
(रिपोर्ट-कुमार संकल्प)